公司員工行為規范最新版
按公司制要求建立的一整套公司管理制度,公司的管理制度有助于維護工作秩序,提高工作效率。下面小編給大家帶來公司員工行為規范最新版,希望能幫助到大家!
公司員工行為規范最新版1
1、上下班嚴格遵守公司考勤制度,正常請休假必須提前填寫請假條并獲主管領導同意后方可,無特殊情景不得事后補辦請假手續。違者一次罰款10元;
2、遲到或早退10分鐘以內當月累計達三次者每次扣款10元,10—30分鐘以內每次扣款30元;無故遲到或早退超出30分鐘按曠工半天論處,罰款50元,曠工一天罰款100元,超過兩天者作自動離職處理。
3、員工因公外出必須做好書面登記或告知主管領導,否則按脫崗處理,上班期間無故脫崗者每次罰款50元。
4、上班期間不準上網閑聊、吃零食、聽音樂及看與工作無關的視頻電影等,一經發現,違者每次罰款20元。
5、下班后辦公及工作區域要及時關掉電腦、空調及其他相關電源,關好門窗,否則發現一次給予相關職責人每次罰款20元,若產生經濟損失公司保留追究權利。
6、下班后無故不得逗留辦公及工作區域,需要加班需提前向辦公室申請,更不得浪費公司資源,否則違者一次罰款20元。
7、生產操作不得人為造成浪費,否則違者除一次罰款20元外,公司將對浪費造成的損失進行評估并追究賠償職責。
8、公司食堂嚴禁人為浪費,不準亂倒飯菜,違者一次罰款10元。
9、工廠區域不得大聲喧嘩,干擾他人工作或休息,違者一次罰款10元。
10、不得隨意停放車輛,違者一次罰款10元。
11、嚴禁未經允許私自挪用或外帶公司設備及物品,嚴禁私自動用或亂接電源電線,一經發現給予罰款20元,或所以產生的經濟損失由相關職責人賠償。
12、生產人員上班期間不得擅自出入廠區,所有員工進出工廠區域要主動理解配合門衛或辦公室檢查,拒不配合者一次罰款20元。
13、嚴禁在非吸煙區或流動抽煙,違者一次罰款100元。
14、嚴禁工作期間或中午時光非公事務喝酒,違者一次罰款100元。
15、嚴禁在工廠區域內聚眾打牌賭博或有其他道德敗壞行為,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。
16、嚴禁惡意破壞公司財物,違者除按價賠償外,將給予罰款50—200元直至開除的處罰。
17、嚴禁故意泄露公司秘密或散布對公司不利的言論行為,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。
18、嚴禁打架斗毆,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。
19、嚴禁工作期間拒不服從上級管理,嚴禁消極怠工或妨礙生產辦公秩序,違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。
20、其他未明確之違規行為以《員工手冊》相關資料為準,違者將視情給予10—200元罰款直至開除的處罰。
21、本規定自公布之日起執行。
公司員工行為規范最新版2
一、職業道德要求
(1)敬業愛崗,勤奮敬業,進取肯干,熱愛本職崗位,樂于為本職工作奉獻。
(2)遵守紀律,認真遵守國家政策、法規、法令,遵守公司規章制度和勞動紀律。
(3)認真學習,努力學習科學文化知識,不斷提高業務技術水平,努力提高服務質量。
(4)公私分明,愛護公物,不謀私利,自覺地維護公司的利益和聲譽。
(5)勤儉節儉,具有良好的節儉意識,勤儉辦公,節儉能源。
(6)團結合作,嚴于律已,寬以待人,正確處理好個人與團體、同事的工作關系,具有良好的協作精神,易與他人相處。
(7)嚴守秘密,未經批準,不向外界傳播或供給有關公司的任何資料。
二、服務意識要求
(1)禮貌禮貌。做到語言規范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。
(2)主動熱情。以真誠的笑容,主動熱情地為用戶服務,主動了解用戶需要,努力為用戶排擾解難。
(3)耐心周到。員工在對用戶的服務中要耐心周到,問多不煩,事多不煩,虛心聽取用戶意見,耐心解答用戶問題,服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。
三、儀容儀表要求
(1)堅持衣冠整潔,按規定要求著裝,將工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
(3)男員工頭發不蓋耳朵、不遮衣領,每一天剃須,堅持指甲清潔,不留長指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準),襯衣不擺放進褲內。
(4)女員工頭發可是肩,不做怪發型,不留長指甲、不染指甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。
(5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、行為舉止要求
(1)站立時,自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。
(2)坐立時,上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。
(3)行走時,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,男走平行步,發走一字步,不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。
(4)在各種場合,見到上級領導或用戶都要面帶微笑、主動問好。
(5)進入上司或用戶辦公室前,應先用手輕敲三下,得到同意后再進入。進入后,不得隨意翻動室內物品。
(6)乘電梯要先出后進,禁止在電梯內大聲喧嘩。
五、接聽電話要求
(1)所有來電,在鈴聲三響之內接答。
(2)拿起電話后,先致筒單問候,自報公司部門,語氣親切柔和。
(3)認真傾聽對方講話,需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時光、地點、姓名,并向對方復述一遍。
(4)通話完畢后,向對方表示感激,等對方放下電話后,再輕輕放下電話。
(5)打電話時,向預先整理好電話資料,語言簡練、明了。
(6)上班時光,一般不得打(傳)私人電話,如有急事,通話時光不宜超過3分鐘。
六、處理投訴
(1)員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心,必須高度重視用戶的投訴。
(2)細心、耐心地聆聽用戶投訴,讓用戶暢所欲言。
(3)認真地用書面形式記錄下投訴資料,并把自已作為處理用戶投訴的第一職責人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉報有關部門解決。
(4)受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
(5)投訴經調查屬實,可作為員工獎勵或處罰的依據。
(6)對用戶投訴應表示感激,對事件表示歉意。處理完投訴后,應主動回復用戶,了解用戶滿意程度。
公司員工行為規范最新版3
一、上下班時,必須謹記打考勤卡,不得代打。
二、在公司內,應遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。
三、嚴格遵守工作時光,做到不遲到,不早退。下班時光到后,必須整理好物品下班。
四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜志。
五、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應盡量縮短時光。
六、必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。
七、不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。
八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。
九、員工個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。
十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。
十一、客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。
十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,禮貌用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫忙。
十三、公司員工上班必須要佩戴胸卡,如有遺失應盡快申請補辦。
十四、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十五、隨時注意堅持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。
十六、除在指定場所、時光外,不允許飲食、吸煙。
十七、節儉用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知總務處進行更換、修理。
十八、必須遵守用火規則(下班前關掉煤氣、清理煙缸、切斷電源)
十九、所有設備、器具等必須堅持可正常安全運作狀態。
二十、發生傳染病立即報告。
公司員工行為規范最新版4
第一節職業準則
一、基本原則
1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。
2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。
4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。
二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義供給擔?;蜃C明
3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時光或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手
3、所兼職工作對本單位構成商業競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的
2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的
3、以職務之便向投資對象供給利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
六、保密義務:
1、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經授權或批準,不準對外供給公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情景、業務數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時光不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時光吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時堅持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,__公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時光應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節儉使用。
八、私人資料不得在公司打英復英傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定進取配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自我職責范圍內的事務應就自我所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改提議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時能夠提議制定相應的制度。
第三節獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者
2、研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者
3、生產技術或管理制度,提出具體改善方案或合理化提議,采納后具有成效者
4、進取參與公司團體活動,表現優秀者
5、節儉物料、資金,或對物料利用具有成效者
6、遇有突變,勇于負責,處理得當者
7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者
8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者
9、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核經過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產、業務機密者
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者
7、工作時光內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者
8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施
9、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者
10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者
12、工作時光擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者
15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者
16、拒不理解領導提議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓課程者
18、發現損害公司利益,聽之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關規定
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情景發生時,將作為優先研究對象:
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動
(2)學習培訓機會
(3)職務晉升、加薪
(4)公司高層領導年終接見
3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過??上嗷サ窒墓^如下:
(1)大過一次與大功一次
(2)記過一次與記功一次
(3)警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。
公司員工行為規范最新版5
為加強公司管理,進一步規范生產、管理,明確各級員工勞動義務,維護正常的管理次序和生產次序特制定本辦法。
一、原則
1.1公司本著提高工作效率降低生產成本為原則,糾正違紀違規行為。以教育與處罰相結合的原則,引導員工自覺遵守廠規廠紀。
1.2公司對員工違紀處罰應在查清事實的基礎上,根據情節,依據本辦法由公司相關職能部門以書面形式給予處罰。
1.3公司員工對管理人員的違規管理,享有向上級部門檢舉、投訴的權利。
二、職責
1、生廠部領導可依據員工的違規情景并在有關證據證明充分的前提下書面向公司領導提來源罰提議。
2、部門主管可依據本部門員工的違規情節在有充分證據證明的前提下書面向公司領導提來源罰本部門員工的提議。
3、管理部公司員工違規處罰申請的受理和審核并根據申請資料進行跟蹤調查。負責員工處罰材料的處理和執行處罰決定。
4、管理部負責員工處罰的核準及員工復查申請的受理和跟蹤調查。
三、處罰的種類
1、口頭警告;
2、書面警告;
3、經濟處罰;
4、解雇。
四、違反勞動紀律的行為和處罰
1、員工有下列侵犯公司商業秘密、破壞商業信譽的情形之一的,予以開除:
1.1利用職務便利為他人竊取本公司的貨物、客戶資料、生產資料、人事檔案、技術(設計)圖紙及涉及公司商業秘密的電子文件的。
1.2違背公司利益在公司內、外散布謠傳、惡意中傷、破壞客戶形象,使公司商業信譽遭受重大損失的。
1.3因管理失職導致貨期延誤或因質量原因被客戶退貨,給公司造成重大損失的。
2、因下列行為,造成安全事故或重大安全隱患的及影響公司形象的,視其情節分別給予相關人員警告、罰款,情節嚴重者予以解雇:
2.1上班時光喝醉,發現一次罰款50元,所以造成嚴重影響的視情節罰款50-200元。
2.2在廠區打架斗毆的,發現一次罰款100元,;
2.3在宿舍內聚眾鬧-事,洶酒賭博,破壞宿舍正常休息次序,給以警告或罰款20元;
2.4造謠誹謗、惡意中傷、毀人名譽的。威脅、恐嚇上司或同事及煽動或進取參與惡意怠工、鬧-事,造成部門生產混亂,視情節給以警告或罰款50元;
2.5不服從部門主管領導調派工作,漫罵主管,不服部門管理惡意報復他人,給以警告或罰款50元;
2.6違反安全操作規程或不按規定、作業指導書要求作業,造成重大安全事故者或安全隱患的,視情節給以警告及罰款200元或解雇;
2.7違反操作規程,造成物料或貨品報廢數量較大的,部門返工率過高,貨品質量低劣,造成生產成本增加的,視情節給以書面警告及罰款100元或解雇;
2.8玩忽職守,隱瞞工作過失以致延誤工作的。,造成損失的,罰款50元;
2.9違規操作,商家投訴二次以上者,罰款50元。
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